处理好人际关系的24条方法

惭愧后学ll

怎样处理好人际关系,怎样才能给别人提供他们所需要的东西.下面是处理好人际关系的24条方法秘诀,当我们遵照法则行事的时候,我们就能增加自己的关系帐户上的财富.\
1.尽可能鼓励别人.你要称赞他获得的成果____即使是很小的成功.称赞如同阳光,缺少他们就没有生长的养份.你的称赞永远都不会多余.
2.你要在任何时候都让别人保留脸面.不要让任何人难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误.
3.在别人背后只说他的好话,如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默.
4.仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事.当你表示赞许的时候,你要充分说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌.
5.你要经常引用别人高尚的思想和动机,每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的.如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样.那样,他会尽一切可能不让人失望的.
6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式.你要始终对事而不对人.你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他,你永远也不要以书面形式批评别人.
7.你要允许别人偶尔自我感觉良好.你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点.你要谦虚谨慎戒骄戒燥.如果你想树敌,你就处处打击别人.如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人.
8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪.
9.你要多提建议,而不是发号施令.这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾.
10.当别人发怒的时候,你要表示理解.他人的怒火常常只是为了引起你的注意.你要给予别人足够的同情和关注____他们需要这些.
11.你要尽可能少说话,你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众.
12.你要让别人相信,主意来自他自己,好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事.海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川.
13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候.当他心里还有事的时候.是不会耐心听你述说的.
14.你要试着从别人的立场上分析事情,印地安人说过:"首先要穿别人的鞋走上一段路."你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切.
15.你不要总是有理,你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方,你要承认也许是自己错了__ __这样可以避免一切的争吵.
16.常常赠送一些小礼品_____可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径.在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思.
17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静.你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处.你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意.
18.你要对别人表示真正感兴趣.你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣.而不是自己显示出有趣.你要表示自己正在思考帮助对方的方法.
19.保持微笑.没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了.
20.要始终称呼对方的全名.这表示你对他的尊重.每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴.当然,为此你要努力记住对方的姓名.
21.你要学会从对方的角度来看待事物.你要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?
22你要想办法使自己和每一个人谈话时,包括在电话中都让对方有好的感觉____首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你.
23.要尽快宽恕别人,不要记仇.
24.当你想到对方的时候,要给予他你最好的祝愿!

转自秦东魁老师博客