小感

r_milkway

一直一直都很想把自己的感受给写下来，只是前一阵子在瞎忙，现在空下来仔细的想了想，原来实际与理论是隔着很多的。
　　第一次去做兼职的时候，第一天因为很多因素面试迟到，不过什么也没发生，因为去了之后也只是和一起的两个女孩子闲坐着。其中一个女孩是武汉本地的性格很开朗，什么都说。一个是那种踏实性的，在一边一直谈着之前兼职过的种种种种。我本来就是那种不爱和陌生人打交道类型的，不过既然以后还是要相处的，自然也会没事找点事出来和她们聊聊。
　　在接到面试电话的时候，一位对面站着的应该是个西装革履的男人，谁曾想去了之后看到的是简单的T恤加牛仔，而且很年轻。负责我们那块区域的主管有两个，一个大主管，一个小主管。
　　就那一天的一个小时里，就明白了一些事情。大主管工作要认真些，但人很死板。小主管很随便，但就是太不负责任。武汉本地的女孩在第一印象上面取得了优势，因为第一天小主管就请她吃了东西，她走的时候小主管就会跟着走。
　　第一次排班，我是上晚班，从下午一点到晚上九点，那个老实的女孩和我一起（以下简称R）。说实话我长这么大从来没有一个人那么晚在街上闲逛过，而且我们工作的地方正在修路没有公车，我得步行回家，经过武汉最恐怖的一段路。
　　第一天上班的时候我是12点20到的，我一到那个武汉女生就说要下去休息，然后一个小时后才回来，R是快到一点的时候来的。第一次工作，而且负责的种类繁多，整整一个堆码全是我们负责，里面有黑妹、黑人牙膏，枪手的蚊香、喷雾器，华力的蚊香、电蚊香片、喷雾器，苏菲，每个大种类里面还有小的种类。
　　刚开始不知道如何开口，只是仔细的看了看产品，然后向负责这些产品的长促请教了一些问题，接下来自然就是要开腔了。我们的堆码在顾客的必经之道上，所以人流量是有些大的，要想开腔必须要有足够的勇气，刚刚开始的时候我只会与那些真正已经站在堆码前看的顾客交流，后来胆子大了，就站在过道里大声的喊。
　　当然这个喊是有技巧的，就是在有效的范围类用有效的方式将顾客吸引过来。之前一两天喊的是做活动有东西送之类的，但是通过两天与顾客的交流才发现她们真正在乎的东西。一般年轻人才会被那啤酒杯啦，玻璃杯啦的奖品吸引，这些奖品都是以一定金额为限制的。而那些中老年人最看重的是产品本身的优惠，那就是价格，她喜欢问你比之前的价格便宜了多少。在我们工作地点周围一般早上中午来逛的人是老年人，晚上年轻人才会比较多。
　　很多退休人员或是家庭主妇喜欢在卖场里面到处闲逛，其目的是为了看看到底是哪家卖场做活动最实惠送的东西最好，每个卖场都有专门的车免费接送，所以车费也可以省掉，这样划算的事何乐而不为呢。
　　我在开始喊的时候首先明确自己的顾客是谁，然后根据其不同的需要来喊。当顾客走进堆码还有3－4米的时候，就开始用一声“您好”来唤起注意。接着在他走向你到与你擦肩而过的这个瞬间，你就必须将最吸引他的部分挑最经典的说完。如果他停下了，你就可以继续解释，如果他目不斜视，那么别抱太大希望，因为如果你继续缠下去会被人骂的。
　　有些顾客不是很清楚卖场里的购物篮在什么地方，所以我在卖场里休息或是走动的时候就会留意一下陈列的方位，电梯位置，购物篮放置的地方。如果有顾客问你什么东西在哪买，电梯在哪，那么你也可以帮点小忙，这对你来说只赚不亏。我替很多位顾客跑过腿去拿购物篮，那么拿的时候我会请他在堆码前等我一下，在这个过程中，顾客的视线也会落在你的堆码上，也会加大你的成交数。
　　每一个产品的特点我都会熟记于心，包装上的一切信息都要全面掌握，就连生产日期也是的，有些产品只不过是某一种成分相差百分之零点零几，但若是你说得出来这就是一强项。所以只要他们在堆码前停留下来基本上都会成交，有些时候本来已经买过其他牌子的人会继续买买我们的，或是不要其他的换上我们的。当然这里也要有一点需要注意的，那就是不能当着长促的面去做这种事。
　　长促之间表面上平平静静实际上暗地里拼的你死我活，你这样做，不就是砸了她的饭碗么。我就被长促骂过两次，第一次是因为我不知道有这样的规则，第二次是因为一对夫妻丈夫要在她那边买而妻子则被我说动死要在我这边买，那长促过来和我吵，结果是那对夫妻都走了谁的也没要。
　　我们堆码上码了几种产品，那么负责这几种产品的长促自然就都会私底下说让我们帮她多卖点啊，然后说什么你给他卖了她又不会给你什么好处，你给我卖了我就请你吃饭什么的云云。更为夸张的是如果见对方不在，就会把我强拉到摆有她产品的那边站着，不让我到处转。但是有一点需要记住，我们是公司的促销员，不是她个人的。所以当着她的面就先卖一卖，若有人对对方的更感兴趣，我们当然是要卖对方的。
　　我们是给公司里面做促销的，但是这公司也有不足的地方。比方说堆码上的货已卖得差不多了，配货员却迟迟不来，那么这堆码还叫堆码么，上面都空了，自然是不好看的。于是我们就将别的产品垫在底下将堆码托出来，直到我们促销做完他的货也还没送来，所以就只好帮着长促卖了些她们架子上本不是我们负责的产品。他的货都不给配齐，却还要达到什么销售量，真是不知所云。
　　嗯，正事说完了，再讲讲人际关系。第一天上班我就和R交换了联系方式，存了主管的号码。而那武汉的女孩子都不和我们打交道，只是和主管一起在一边聊天，然后就下班，主管出去闲逛的时候，她就会出去闲逛。她要什么时候下班就什么时候下班，而我们，每天都是忙完才下班。
　　之前三天我是上的夜班，每天手上都会握着一把匕首在路上走，见到过很多很多不该见到的事。因为那几天武汉天天都是暴雨，晚上街道上几乎都没有人了，而我却还要一个人走过那段臭名昭著的路。当然像我现在这么轻描淡写的描述出来，任谁也不可能想象当时的恐惧是怎么样的。
　　看杜拉拉升职记的时候，上面写着如果你在过程中不想任何人报道你所遇到的困难，那么当你把努力地把一切都克服了之后再给人说的时候，别人就会说你都过来了那事也不过如此嘛，有你说得那么夸张吗。这个道理也同样能运用于此。
　　第四天我与主管一说他就说的确很不安全，我便掉到了白班。早上9点到下午5点。虽然说是9点，实际上我要比长促去得早不然就会被说，所以我一般到的时候是8点。之前那女生上早班是只到4点，且她下班的话一直都看个人随意的，主管也不会说她。但是千万别把那主管说成是傻瓜之类的，因为你付出了多少他心里还是有数的。大主管在最后几天对我们说过，如果以后还找人就会叫我们两个，不叫她，那个女生太聪明了。相信你们都会懂这个意思。
　　但是主管在你的努力与偷懒两个方面他能记住的显然是后者。比方说之前那武汉女生经常提前下班，然后小主管就对我们说你们也有两次可以早点下班，后来在最后一天我有事要赶回去处理，然后就提前15分钟走，结果就被小主管说我偷懒提前走什么的云云，其实那小主管一下午都在那个地方，但是他一口咬定说没看到我，一起的两个女生都很老实的说了我是什么时候走的，而且说15分钟她下去上个厕所就到点了，也不算是提前。我想至于之前他对我们说过的话显然是早就忘了吧。
　　因为一起工作，但我和R与武汉的那个一直都只是普通的同事关系。R在第四天的时候去江汉路买了一组爱心型的盒子一共三个送给我，她说她很喜欢我，在她认识的那么多人里觉得我是里面少数的几个。额，说实在的我不大习惯这种很亲密式的友谊，她有的时候会抱下我表示一下，每天快下班的时候都会拥抱一下，说声明天见。
　　R也在上学，只是她休学了一年就是为了到处做兼职，她手上有很广的人力资源，大多数都是公司里面的主管。所以之后很有几次，她都会打电话给我问我有没空要不要去做兼职。她的确是一个很实在的人，很爱家，每次跟我讲的都是她家里的爸爸妈妈，姐姐啦什么的。她说，如果毕业之后在武汉工作找不到住的地方就可以去她那边，和她还有她姐姐合租房子。我想她是真的和我交心的吧。
　　卖场食堂的菜是难以下咽的，吃了一次之后里面有样东西令我反胃，每天的菜都是固定的就是一锅全混着煮了。后来我就只在卖场里面卖干粮的地方买些杂粮吃。每天我坐在卖场门前的凳子上吃午餐的时候，外面有很多刚从小轿车上下来的人盯着我看，是，我知道也许那个样子很狼狈，也许看着会让人怜悯，还有就是也许会让人觉得很不齿。上海网站优化 上海SEO 上海网站优化
　　但我相信未来的某一天我也会像他们一样或是比他们更出色的开着属于自己的车去买自己喜欢的东西。所以每次吃午餐有人向我看过来的时候，我就会很灿烂的笑，告诉他们我吃得很开心。