先接纳別人才能沟通——圣严法师

流桢

一般人所认为的沟通协调，就是让别人接受自己，往往忘了体察别人真正的需求。例如，我有一个弟子，他在与人沟通协调时，常常会说：“我是为你设想，所以你一定要接受我的建议，你非这么做不可。”然后才问对方：“你会不会觉得很难接受？”如果对方表示很困难，他便回答：“这不困难，只要你接受我的想法，困难自然就会解决。”
像这样的沟通，是单向、填鸭式的，并不是真正的沟通。真正的沟通一定要先问对方有什么困难？有什么需求？然后再看自己能帮上什么。忙，不要一厢情愿地要对方接受自己的做法。
我在日本留学期间，不论到任何商店，店员一定会先问一句话：“请问我能帮你什么忙？”人与人之间的沟通也应该如此。帮助别人时，不要预先设想好自己的计划，然后不管别人是否需要，硬是把自己的方法套在对方身上；例，如，中国人宴客时，都不会先问客人的口味如何，菜一上桌就不停地把菜挟给客人，使得客人吃也不行，不吃也不行，非常尴尬。但是在西方则不然，例如有一次我热心地挟菜给一位西方客人，他不甚愉悦地直接对我说：“你知道我喜欢吃这个吗？。从此以后，帮别人挟菜前，我都会先问对方：“菜合不合口味？”“还想吃些什么吗？”因此，沟通协调的原则应该是：先让对方提出他真正的想法与需要，然后再让他了解我们所能提供的帮助，这样的沟通协调才算成功。沟通是一种双向的交流，如果只是单向的沟通，那其实不是真正的沟通。
佛法中也有所谓的“四摄法”，指的是用四种方法来引导众生接受佛法，分别为：“同事”、“布施”、“利行。与“爱语”，这四种方法都非常重要，因为我们想要度化众生，就不能强制众生接受佛法，要让他们能够真心地接受。所以，想要度化众生，首先就要接纳众生。
佛教认为一个佛教徒，或是正在学习菩萨道的人，是不能离开群众的，因为行菩萨道要能做到“众生无边誓愿度”。既然要度化众生，就不能够离开人群而自求安乐、独善其身，必须把自己奉献给众生，并且先放宽胸襟接纳众生的种种问题，帮助他们解决问题，然后才能让他们放宽胸襟，接受佛法。
有些人在度化别人时，往往会高姿态地说：“佛法太好了，你必须相信、必须接受。”这种说法是在展现权威，而不是感化别人。最好是用佛法来感化人、感动人，而不是教训人。菩萨都是以低身段、低姿态融人众生之中，不仅和每一位众生地位平等，甚至还要让众生觉得自己的地位比较高，有种被尊重的感觉，才能让众生对佛法产生好感。同样地，当你要和别人沟通时，也是要先放低身段，先接纳对方，对方才有可能真正和你沟通。

无题

当你要和别人沟通时，也是要先放低身段，先接纳对方，对方才有可能真正和你沟通。

我让我

临海言

最好是用佛法来感化人、感动人，而不是教训人。菩萨都是以低身段、低姿态融人众生之中，不仅和每一位众生地位平等，甚至还要让众生觉得自己的地位比较高，有种被尊重的感觉，才能让众生对佛法产生好感。同样地，当你要和别人沟通时，也是要先放低身段，先接纳对方，对方才有可能真正和你沟通。

报恩当下

等愿

很有道理啊！

断恶扬善

永远的谦卑！

传宝

“觉”

随喜赞叹放生功德，感恩   

南无本师释迦牟尼佛
南无阿弥陀佛
南无大慈大悲观世音菩萨
南无大愿地藏王菩萨

愿我如有不如法，不净布施的事情，皆发广大忏悔心，不再受不净布施果报，如业力果报实在要成熟，也要在我往生西方极乐世界后，阿弥陀佛与观音菩萨护持下的八功德池的莲花中成熟。
愿一切众生如有不如法，不净布施的事情，皆发广大忏悔心，不再受不净布施果报，如业力果报实在要成熟，也要在一切众生往生西方极乐世界后，阿弥陀佛与观音菩萨护持下的八功德池的莲花中成熟。

愿我往昔所做布施都如同如来无相布施一般。
愿一切众生往昔所做布施都如同如来无相布施一般。

愿我现在所做布施 都如同如来无相布施一般。
愿一切众生现在所做布施 都如同如来无相布施一般。

愿我未来所做布施 都如同如来无相布施一般。
愿一切众生未来所做布施 都如同如来无相布施一般。

愿我身口意都成就法身圆觉的境界，畅游如来大寂灭海，为一切幻众入无余涅盘，启用幻法度尽幻众，不做任何的眷属，如有谁加持我不符合此愿，概不关我的事

愿我自当下这一念起，身口意业，皆不离菩提心，不离幻法度幻众；如有须臾失菩提心，当即忏悔，回归清净菩提心位。　　　
愿一切因缘众生，自当下这一念起，身口意业，皆不离菩提心，不离幻法度幻众；如有须臾失菩提心，当即忏悔，回归清净菩提心位。　　　
愿法界一切众生，自当下这一念起，身口意业，皆不离菩提心，不离幻法度幻众；如有须臾失菩提心，当即忏悔，回归清净菩提心位。　　
　
愿常劝一切众生皆发菩提心。
愿我无量劫之内，直至成就法身圆觉，随顺入如来法身圆觉大寂灭海的这个过程中，能时时发这些愿力。