[道德模范] 女投递员17年来义务送包裹存取款感动乡里

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几乎每天，杨春华都要带着几个乡亲的身份证、银行卡和存折，帮乡亲们存取款。

杨春华用笔记本记录下段道内几乎所有住户的电话和信息。

　　▲◤文/片 本报记者 张歆然
　　17年，29个行政村，菏泽市鄄城县邮政局旧城邮电支局女投递员杨春华，每天100多里地的邮路，走遍了段道内的7143户人家，服务着2.5万人。17年里，她用笔记本记下了每一户人家的基本信息，一共走了60多万里邮路。她义务帮助老人们送包裹、送汇款，存款和取款，甚至从集市上购买东西。“乡亲们对我很信任，我不敢说百分之百，起码帮助百分之八十的人取过款。”杨春华说。

　　她风雨无阻每天奔波几十公里
　　杨春华的丈夫曾经也是一名乡村投递员，一身墨绿色的工作服，每天和乡亲们打交道，让杨春华很是羡慕。1995年，29岁的杨春华经过努力，终于走进了旧城镇邮电支局，成为一名女投递员。

　　一开始，杨春华不知道村庄的位置，也不知道段道如何划分，更不知道报刊如何发放，再加上每天几十公斤重的报刊、邮件，需要奔波几十公里才能送完，这对她来说，无论是身体上还是精神上都是一种考验。邮局要求投递员8点上班，但她早上一起来，连早饭也不吃，7点多就出门开始投递，这个习惯，她坚持了17年。

　　2000年，当时葛庄乡与旧城镇合并，原属葛庄乡的王楼村的邮政投递也自然划入了旧城镇投递网。“唉，镇上这么远，我怎么去取啊？”也就是这一年，因王楼村王圣才老人的一声叹息，杨春华风雨无阻，义务为老人捎包裹12年。不仅如此，只要在她负责的段道内，能帮着捎带的就都帮着捎带。“反正我都要跑这一趟，何必再让乡亲们跑一趟？”杨春华说。

　　17年付出赢得乡亲们的信任
　　杨春华告诉记者，在她所负责邮政投递的所有行政村里，起码有百分之八十的住户把身份证、银行卡和密码交付给她，让她帮忙取钱。

　　“乡亲们都是最实在的人，你敬人一尺，人家会敬你一丈。”杨春华说，起初别人对她也不信任，初做投递员时，有位老人因为邮局太远身体不便，想让杨春华帮他把汇款取出来，但犹豫再三，杨春华明白老人的顾虑，立即从兜里掏出钱交到老人手上，“我先把钱给您，再去帮您取，这下您该放心了吧。”

　　就这样，没有哪天杨春华的身上不装着几个身份证、几张汇款单，后来储蓄卡慢慢时兴，村民们也都放心地将密码告诉她。按照规定，无论是包裹还是汇款，都应由本人亲自来取，而支局为杨春华开通了“绿色通道”。

　　旧城镇周桥村是杨春华往返邮局的必经之路，全村人口3000多人。2008年，该村70多岁的周方钦对过路的杨春华说：“我看你整天到处跑着送报，也给我订份吧。”杨春华答应了，并每天按时给老人送报，这个时候杨春华并不知道老人是在试探她。杨春华的不辞辛苦打动了老人，一段时间以后，周方钦老人专门找到村干部，又找到支局长，要求把周桥村划给杨春华投递。“现在老人的眼睛看字也看不太清楚了，我就劝他别再订报了，但他坚持要订，还订了些杂志，就是想支持咱的工作。”

　　邮路上的事就是她的家事
　　“每当在投递的路上，车子出了故障，我也会急会生气，觉得工作辛苦，但一到了村子里和乡亲们热闹起来，所有的烦恼都忘了。”杨春华说，每当车子出了故障，总有路过的乡亲把自己的车子借给她骑，“乡亲们都觉得我的事更‘当紧’。”杨春华一共有两辆电动车，每天上午、下午轮换着骑、充电，“一辆车子的电根本撑不下来一天的路程。”

　　熟悉和信任早已让杨春华和乡亲们亲得像一家人，她的四个笔记本写满了用户们的电话，“一开始也记一些他们的家庭情况，慢慢地就全记脑子里了，每个月几号帮哪位老人取工资，他们的子女一般什么时候会寄东西来，到时候就能想起来。”

　　而乡亲们的关心，也让杨春华觉得，自己所有的付出都是值得的。在杨春华负责的区域内，从董庄村至东周楼村是一段极窄的小路，两边是砖窑，每逢阴天下雨，杨春华就要绕道七八里路去东周楼村，也总有乡亲们对她说，以后下雨天就不用送了，过几天再送来也行。“那咋行，您订的是《齐鲁晚报》，我晚几天再送不就成《齐鲁周报》了？”杨春华开玩笑说。

　　现在，无论杨春华走到哪里，都有乡亲们嘘寒问暖，端茶送水。“他们也常跟我开玩笑说，见你的次数比见我们村里人还多哩，你都把我们家门槛给踏烂啦。”杨春华说，她把邮路当做家，一路上遇到的事就全是她的家事。

(原标题：17年投递路上甘为乡亲“跑腿”)

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