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[非免费结缘] 同样的问题两样的态度

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发表于 2012-10-12 11:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
= '曾经315的时候,在腾讯官方网站上,一篇对于对IT企业的客服电话的评估讲演,评出了哪些公司的服务接电话的速度跟转人工的按键次数!当时,我正在选购一台戴尔电脑,也实际领会了一下,感到也不太大的麻烦.至少仍是在我的忍受水平之内!
前未几,自己有幸休会了腾讯0755-83765566的客服电话的服务!才清楚,为什么要去关注客服这一行!起因是本人一QQ号被盗,填过申诉表当前,也是杳无音信.所以,想到了他们给我的另一条道路,电话催办!按着他们的流程,我抉择了号码被盗申述,不论我挑选什么键,只有我一开端取舍了号码找回,那你永远也出不来了,第一,没有工作职员,第二,语音提醒你就是让你填单,而后,他们的体系会自动回复你一份邮件!你永远这样玩吧,这个游戏永远不会停止!腾讯兴许会说,他们对填的单会人工核实,但是,说谎也要讲求点艺术,你本人看看你们的自动回复邮件吧,最后一句话是什么啊?
假如,我在第一项选加如会员,那接下来,你就有机遇能找到人工服务了,由于,加会员,他们有钱进帐了啊!但是,让我等候的时光,至少,已经超过我的忍耐程度,少三五分钟,多着半个小时后主动关断电话!我真猜忌,电信部分是不是跟腾讯在分脏电话费呢!
我不是戴尔的托,然而,马化腾同道,送你老祖宗曾经说过的一句话给你,没有那个金刚钻,不揽那个瓷器活!你的客服没到达尺度,不要去说别人的是非!'; //Related articles:
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