寐牌·魅力

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2009年，金融危机在持续。

这一年，我们播种了希望，很感谢，虽然外在的压力重重，但是在商场领导、公司领导、寐牌全体同仁的共同努力下，希望生了根、发了芽、开了花、并结出了累累硕果。寐牌，魅力蔓延。

寐牌人本着最为顾客着想的原则，为顾客提供最尊贵的专享服务。其实，服务不是我们做了什么，而是顾客感受到了什么。

从寐牌推出主动上门服务，并推出12345主动上门服务法则以来，我们用我们的一言一行切实完善着我们的服务。在寐牌，服务是没有界限的，无论何时何地，我们都把微笑传递给顾客，把方便留给顾客。

会员越来越多，我们要注意的事情就越来越多。收集详细有效的联系方式，主动提供服务，为顾客多想一点，比别人多做一点，给顾客带去方便于惊喜的同时，也给自己带来快乐和满足。尽自己最大的努力帮顾客解决困难，比顾客想的更周到，做的更多更快。更多的时候，寐牌人对顾客好一点，不一定是为了做生意，我们真心的付出，一种人格魅力的散发，顾客可以感受得到。因为我们真心的付出，我们的会员才会越来越多，也才有更多的顾客从普通顾客，变成我们的会员，由我们的新会员，变成我们的老会员。

7月份的寐牌VIP酒会取得圆满成功。从活动策划到宣传推广，从宣传推广到现场布置，从现场布置到货源跟进，从货源跟进到现场销售，商场领导给了我们全面的指导和帮助。其实，炎热的夏季其他竞争品牌都推出了凉席、牛皮席等应季商品，而寐牌的产品定位使之没有凉席系列产品，相对来说，我们7月的产品销售没有优势。面对这样的情况，我们团队充分发挥了主观能动性。静态鸟巢的酒会现场一出，就吸引了顾客的眼球。而仅仅是吸引，还远远不够，我们要让顾客产生实际的消费行为。熟悉自己的商品，根据顾客的喜好和家居装饰推荐最合适的产品。了解顾客的需求，有针对性的为顾客服务。更重要的一点，在竞争品牌优势前，要懂得挖掘自身产品的优势和新卖点。例如，我们没有凉席，但是凉席本身有很多缺点，汗渍渗到席子里会滋生细菌，还容易产生湿气。牛皮席只能夏天用，保养不方便，还价格昂贵。而我们的空调被，是冰冷爽滑的真丝产品，在空调房里使用，舒适健康。像这样，突破传统的瓶颈，从顾客切身利益出发替顾客发现她们尚未察觉的潜在需求，对我们的销售，是极为有利的。在我们的努力下，酒会成功了，同时也告诉我们，加强专业知识，多动脑，多为顾客着想，是成功的必备条件。

寐牌人相信团结就是力量，一个优秀的团队必须牢记这句话，只有一个团结的团队才会发挥出强大的力量，才有可能取得成功。

来年，在商场、公司的领导下，在寐牌人的协作下，在我们友谊商店寐牌专柜员工的努力下，我们可以做的更好。

寐牌将用自身的魅力，征服更多。